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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Estos son los simples pasos a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, talla y cantidad.
- Añádalo al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Rellene su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Revise una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía solo debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento en cuanto su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes se rastrean y se entregan en 5 a 7 días laborables. Si se prevé un retraso en la entrega, se lo avisaremos directamente por correo electrónico.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que introducir su código de descuento en el paso de pago, en la casilla "código de descuento", y ¡el descuento se aplicará automáticamente!
¿Este peluche emite luz?
Sí, el peluche emite luz, lo que ayuda a crear un ambiente más suave a la hora de dormir.
¿Es una buena idea para regalo?
Sí, su diseño entrañable y su función luminosa lo convierten en un regalo muy apreciado para una habitación infantil o para un fan de los peluches decorativos.
¿Este peluche hace ruido?
No, no produce ruido; está diseñado para mantenerse discreto y no perturbar el momento de dormir.
¿La luz es demasiado fuerte por la noche?
No, la luz sigue siendo suave y adecuada para acompañar el sueño sin molestar ni despertar.
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¿Una pregunta?
Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible.



